Кустарник достаточно компактный, сложен практически идеально, достигает в высоту около 80–100 см. Некоторые экземпляры, при отсутствии регулярной обрезки, могут вырастать до 3 м. Крона гортензии плотная, густая, шаровидной формы, состоит из многочисленных разветвлённых побегов.Ее родиной считаются южные районы Америки и Восточной Азии. Представляет собой густой компактный куст, достигающий в высоту 60-100 см. Период цветения длится со второй половины июня, по октябрь. Цветки имеют округлую форму, собраны в роскошные шарообразные соцветия.Особенность сорта состоит в изменении окраса цветков на каждом этапе цветения. Изначально они имеют бледно-зеленый оттенок, затем плавно переходят к светло-бежевому, сменяя его на кремовый, на заключительном этапе цветки приобретают розоватый тон. Гортензия Коттон Крем морозостойка (легко переносит морозы до -35 ℃).Гортензия любит хорошо освещенные участки, с легким затенением в середине светового дня, где имеется защита от ветра и сквозняков. Отдает предпочтение слабокислым, легким, воздухопроницаемым, обогащенным гумусом почвам, с хорошей влажностью.